Dopo aver conseguito la laurea in Farmacia all'Università di Pisa e completato un progetto di ricerca sperimentale per la stessa università, ho iniziato la mia carriera professionale, lavorando prima in farmacia e successivamente in parafarmacia.
Nel 2012 ho scoperto il mondo della parafarmacia, un ambiente in cui si sviluppa un profondo rapporto di fiducia tra farmacista e cliente. Qui ho rafforzato la mia passione per la cura e l'assistenza al cliente.
Grazie a numerosi corsi di formazione, ho approfondito la mia conoscenza degli integratori e dei prodotti cosmetici disponibili sul mercato. L'esperienza personale con i miei due figli ha inoltre accresciuto il mio interesse per la pediatria e le esigenze dei bambini.
Recentemente, l'azienda mi ha offerto l'opportunità di estendere la mia esperienza ai clienti online, un'esperienza che ho accettato con entusiasmo. Oggi, come responsabile del Customer Care, sono parte di un team composto da farmacisti esperti e operatori qualificati, tutti impegnati a porre il cliente al centro delle nostre attenzioni.